为进一步巩固“大社工”理念，发展和优化我院社会工作队伍，提升社会工作者实务能力，推动养老育幼工作创品质，3月24日下午，我院社会工作学习培训按计划如期举行。西华师大管理学院社会工作专业教研室老师就“个案社会工作实务技巧”进行授课，全院职工参加学习。

   此次培训围绕社会工作的面谈过程和技巧展开，主要内容包括：自我反思与准备、倾听与回馈、捕捉主题、支持与影响、总结与提升五个方面，分别从不同角度进行解析。

   个案工作是社会工作的三大基本方法之一，是由专业社工通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。面谈技巧是开展个案服务的基础，面谈过程是信息收集和传递的平台，社工应该掌握熟练的介入技巧，才能更好地为案主服务。

   通过面谈技巧的学习，工作人员对专业面谈与聊天有了明确的认识与区分，对做好面谈应具备的基本元素有了一定的了解，为个案工作的开展及日常有效沟通奠定了基础。

(李妍芝)