今年9月，我院开通了亲情热线，帮助老人和家属进行视频通话，让在院老人获得更多的情感支持，享受幸福晚年。到目前为止，亲情热线已经帮助三位老人和家属进行了视频，看着坐在电脑前喜上眉梢的老人，和视频里笑容满面的家属，我的心里分外高兴。

   9月3日，亲情热线迎来第一位老人邓安学，邓婆婆小女儿远嫁湖南，忙于工作还要照顾家庭，和母亲电话联系得多，但是见面的时间少，知道我院开通了亲情热线，邓婆婆积极地提供了小女儿的联系方式。看着视频里的小女儿一家，邓婆婆高兴极了，特别是听到乖巧的外孙女不停地叫着“婆婆”，邓婆婆更是笑得合不拢嘴。

邓婆婆和小女儿一家正在视频

     北京时间9月8日17点，亲情热线连线了伊拉克的巴士拉，王茂礼老人与孙子陈文龙正在进行视频通话，此时，巴士拉正好是12点。王茂礼老人知道今天要与孙子进行视频后早早就来到了心理咨询室，QQ、微信进行了几次视频连接，但是因为信号不好，很快就中断了，孙子提出让婆婆先回去吃饭，等他下班回到基站（基站信号稍好）再进行视频，挂断视频后，王婆婆不肯离去，直说自己还不饿，也不喜欢喝烫的粥，等和孙子视频结束后再回去吃，但是我知道，王婆婆心里念着远隔数千里的孙子，怕耽误了时间，劝说了很久，王婆婆终于回去了，谁知才半个小时，她又来了，就坐在护士站的沙发上，也不进来。18点20分，孙子陈文龙发来视频，我赶紧叫王婆婆进来，看着视频里又变黑了的孙子，王婆婆直说：“幺儿，你听我说，婆婆不想你挣多少钱，婆婆就盼着你平安，那边不太平，你要注意保护好自己”，视频不到15分钟就结束了，王婆婆想着孙子还没有吃中饭，早早就结束了通话，我看着王婆婆红着眼眶盯着已经挂断视频的通话，轻轻地拍打王婆婆的背，知道王婆婆和孙子感情深厚，他们都将对方看成生命中最重要的人，我告诉王婆婆，想孙子了随时来找我。

王婆婆看着已经挂断了视频的通话

    9月10日，亲情热线连接了上海，两位白发老人正在进行视频通话，坐在电脑前的是已经88岁高龄的陈品珊，视频那头的是陈婆婆的妹妹陈世楠，两位老人上一次见面已经是20多年前的事了，陈婆婆看着妹妹说道：“你的头发怎么白了那么多？你的牙齿也掉了好多？你的身体怎么样？”离开上海几十年的陈婆婆已经不大听得懂妹妹在讲什么，而陈世楠老人也听不懂姐姐的四川上海话，但是，姐妹俩依然聊得火热。在福利院住了7年的陈婆婆告诉妹妹，自己住在养老院很好，身体也还行，得知妹妹现在一个生活时还建议妹妹也住进当地的养老院，这样身边有人照顾，还有同龄人可以一起开展活动。

陈婆婆和女婿一起与妹妹进行视频

    三位老人在视频的过程中，给我展现了共同的特点：他们早早地来到视频地点，眼神里透露着喜悦和期盼，在通话中直说自己身体也好，生活也开心，不停地嘱咐对方注意身体健康，不用牵挂自己······这些简单的话语，都渗透着浓浓的亲情和爱：“我很好，亲人，你放心吧”。而家属们也有着一致的表现，每每视频通话结束后，都会收到家属发来的感谢信息，我想，这是爱，也是希望。

   亲情热线，其实也是情感的寄托，也是希望的寄予，是爱的连接。