近日,我中心新院区老年部收到了一封来自侯国玉、陶于萃两位代养老人家属的感谢信,老人家属表达了对单位领导、员工的感谢。
家属在信中表示:一是工作人员向老人提供个性化服务,在老人衣食住行方面经常征求老人意见与建议,注重老人感受,体现了人文关怀;二是关心老人身体及心理健康,开展丰富的康乐活动,使老人在精神上得到了抚慰,缓解了家属的焦虑。三是工作人员认真负责,经常及时向子女沟通交流老人的情况。
家属的一封感谢信,不仅是对工作的肯定,更是对工作人员的鼓励。我们将继续秉承“一切为了老人,为了老人一切”的服务宗旨,用心用情服务,不断增强老年人的获得感、安全感和幸福感。
(蒲 静)