为加强科室服务管理，提升老人生活质量，九月初，休养区组织开展了“集思广益”座谈会。

    座谈会由休养区主任徐蓉主持，总务科工作人员张芝应邀参加，以解答老人在生活伙食方面的意见或建议。徐蓉首先通报了上月科室工作：一是上月安全宣教工作到位，未发生不良事件；二是听取老人意见将刘开立老人由原401房间转至509；三是配合食堂向老人分发防暑降温凉茶，赢得一致好评；四是配合总务科统计科室固定资产。

    随后，徐蓉向老人进行了安全宣教：一是高温天气要重视防暑降温；二是409梁宗弟老人不假外出，坐三轮车碰撞致轻微伤，请各位老人外出执行请销假制度，并乘坐安全性更高的交通工具；三是夜查房发现部分老人存在锁门、堵门现象，为保障老人夜间安全，请杜绝此类行为；四是不要贪图便宜购买来历不明的保健品，谨防上当。

    对于近期生活上各类亟待解决的问题，老人踊跃发言，一是希望科室多开展合适的主题活动，丰富精神文化生活；二是食堂师傅厨艺好，但部分蔬菜感觉不新鲜，望食堂严把质量关；三是部分老人因身体原因已不适合在本区内居住，最好能转科护理。针对老人的问题，徐主任及总务科张芝一一做了详细解答。

    想老人之所想，急老人之所急。为了让老人得到更好的照顾，我们将以老人需求为导向，不断提升服务质量，增强他们的获得感和幸福指数。  

(肖鹏)