什么时候你觉得自己老了呢，不是别人喊你老头儿的时候，而是有时找不到自己的床、忘记吃饭时间、认知功能和生活能力逐渐下降、行为出现障碍的时候。这种病俗称“老年痴呆症”，医学名词为“阿尔兹海默病”。患者的大脑里，就好像下了一场大雪，最后是“白茫茫一片大地真干净”。随着病情发展，他们用语言与他人交流的能力会逐渐衰退，很多时候，一旦沟通受阻往往会诱发行为问题，从而增加护理难度。有效沟通是良好照护的基础。

      为了解痴呆老人常见的沟通障碍和原因，掌握与老人沟通的有效方法，让照护者和老人建立起全新沟通模式，为优质照护打好基础，3月29日，我院失智失能专科小组成员进行专科学习——“如何与失智老人建立有效沟通”。此次学习由小组成员罗乐主讲，内容由视频播放和基础理论两部分组成。罗乐用视频播放了痴呆老人的系列行为表现，讲解了痴呆老人常见的沟通障碍以及原因、与痴呆老人建立沟通的重要原则。之后，小组成员就“工作中与痴呆老人沟通发生障碍的情形以及处理方式”等进行了交流和讨论，分享了各自的应对经验。通了此次专科学习，小组成员更充分地认识到：痴呆老人沟通能力会随着病程发展而逐渐退化；当沟通遇到挫折时，痴呆老人很容易出现情绪和行为问题；导致痴呆老人沟通障碍的原因既包括疾病对大脑的损伤，也包括护理人员沟通方法不当以及环境因素的影响。

      通过学习，小组成员作出总结：与痴呆老人沟通时，护理人员要保持友好、耐心、尊重的态度；要掌握有效的方法，比如用老人喜欢的名字或尊称、表达简单明了、善用身体语言、恰如其分地赞美和鼓励老人等。每位痴呆老人都是不同的个体，护理人员还需具体问题具体分析，从工作中逐渐摸索和总结出对痴呆老人进行个性化交流的方法。

(罗 乐)