——我院开展养老服务标准化专题培训

   为进一步提高全院职工标准化服务意识，加强标准化建设，促进养老服务质量可持续提升。9月26日下午，我院组织全院职工进行了“养老服务标准化知识”专题培训。

   培训会上，标准化建设办公室首先组织大家分享了“全国养老服务机构标准化试点建设项目总结会”和“全国部分养老机构标准化建设相关报道”视频，了解国家相关政策及行业要求，听取了其他机构先进经验，使大家充分认识到养老服务标准化已成为养老行业发展的时代要求，明白深入持久扎实开展标准化建设的重大意义。其次围绕养老标准化建设目的与意义、标准体系构建、各项标准要求及标准化宣贯实施等多方面相关知识对职工进行了专题培训，让全体职工深刻领会到推行标准化是提升服务质量的关键，必须严格按照通用基础、服务提供和服务保障三大标准体系的各项标准要求，运用标准化原理、方法和手段，不断优化工作流程、强化科学管理、改进工作作风，提高工作效率，形成制度化、专业化、规范化的常态运行机制，真正发挥我院在行业系统的辐射示范作用。

    副院长吴莉在培训会上强调，全院职工要高度重视标准化建设工作，通过培训进一步强化标准化意识；要加大标准化贯彻实施力度，工作中要严格执行各项标准，规范服务行为；要加强服务质量控制，做好服务质量评估与考核工作，促进我院养老服务质量持续提升。

                                      （潘樱姿）