认知症是与大脑相关的各种疾病所引起，主要表现为记忆力障碍、定向障碍、理解、判断力障碍、执行功能障碍等，并存在焦虑、抑郁、幻觉、妄想、暴力、不卫生等行为症状,会对周围老人的生活带来不同程度的不良影响，从而引发人际矛盾及纠纷。

    此次小组活动旨在分析讨论如何与认知症老人保持适当的关系。本期案主老人思维、认知能力正常，但是与其居住的老人却患有认知症，认知症老人的言行对案主造成了负面情绪，案主日渐焦虑不安，遂出现不良的生理反应。在案主看来，认知症老人的言行是故意针对她，且让自己的名誉受到伤害。

    针对案例，小组成员通过讨论分析总结出以下有效处理措施：一是开展互助性、支持性小组活动。将案主与遇到类似情况的老人组织起来开展互助、支持性小组活动，让老人在活动中自由抒发不良情绪，相互介绍自己与认知症老人相处的策略,给予案主经验式分享。二是转移注意力，弱化负面情绪。积极组织老人参加各类兴趣小组活动，鼓励老人做些力所能及的事，保持兴趣爱好以转移老人注意力，弱化负面情绪，延缓老人衰老及病理进程。三是联合医生作“如何与认知症老人相处”的宣教。为案主讲解一些认知症老人的病理症状及言行表现，让案主从同理心的角度去了解和体谅认知症的老人的不良言行，以消除自我情绪包袱。四是为案主构建社会人际支持系统。通过周围老人及工作人员的关心、体贴，让案主感受到被理解、信任、关怀与爱。五是对案主进行引导，增强其抗逆力。挖掘案主老人潜力，相信其有能力改变现状，引导其积极面对并正视现实，促进其不断进行自我调整。

 (李妍芝)